Договор об оказании услуг Formbella Premium Tea And Capsule является официальным документом, регулирующим коммерческие отношения между нами. Этот договор четко определяет ваши права, наши обязанности и стандарты обслуживания. Основные пункты нашего договора следующие:

1. Качество продукции и гарантия

Мы, Formbella Premium Tea And Capsule, гарантируем, что вся наша продукция соответствует самым высоким стандартам качества. Каждый наш продукт проходит строгий контроль качества от производства до упаковки. Если вы обнаружите какой-либо дефект или проблему с качеством в приобретенном товаре, у вас есть безусловное право на возврат или обмен.

2. Условия доставки

Ваши заказы отправляются с нашего склада в Америке или Турции в зависимости от наличия товара. При нормальных условиях ваш заказ будет подготовлен и отправлен в течение 1 рабочего дня. Однако в периоды повышенной загруженности или в особых случаях это время может увеличиться до 2-5 рабочих дней. Срок доставки может варьироваться в зависимости от вашего региона. Мы предоставляем вам уникальный номер для отслеживания посылки, чтобы вы могли отслеживать свой заказ в режиме реального времени.

3. Оплата и ценообразование

Цены на нашу продукцию указаны на нашем веб-сайте в турецких лирах. Наши цены включают НДС. При оплате вы можете выбрать один из вариантов: кредитная карта, банковский перевод или оплата при доставке. Акции и скидки действуют в указанные даты и ограничены наличием товара на складе.

4. Политика возврата и обмена

Если вы не удовлетворены нашей продукцией, вы можете запросить возврат или обмен в течение 14 дней с даты покупки. Для возврата или обмена товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке. Стоимость обратной доставки оплачивается покупателем, если товар не оказался дефектным.

5. Права потребителей

В соответствии с Законом о защите прав потребителей № 6502, все наши клиенты имеют законные права. Эти права включают право на получение информации, право на отказ от покупки, право на защиту от некачественных товаров и услуг.

6. Конфиденциальность и защита данных

Ваши личные данные защищены в соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698. Ваши данные используются только для предоставления услуг и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

7. Разрешение споров

В случае возникновения каких-либо разногласий, сначала будет предпринята попытка разрешить их путем взаимных переговоров. Если решение не будет найдено, компетентными являются суды Турецкой Республики.

Этот договор об оказании услуг вступает в силу с момента приобретения вами товара у Formbella Premium Tea And Capsule. Полный текст договора доступен на нашем веб-сайте, а по всем вопросам вы можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов.

Мы, Formbella Premium Tea And Capsule, стремимся предоставить вам наилучший сервис и заслужить ваше доверие. Этот договор не только определяет наши взаимные права и обязанности, но и обеспечивает прочную основу для наших коммерческих отношений.

Оформить заказ